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是的，必須要註冊會員，於登入後購買。
Dog Years 的會員不僅以可累積紅利點數，還能享有會員專屬優惠！
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訂單成立後，系統會立即處理，無法修改訂單內容。
若需取消訂單，請於訂單成立 24 小時內聯繫客服，我們會協助處理。
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在結帳頁面輸入折扣碼，即可享受對應折扣。
部分優惠券需符合最低消費門檻，詳情請參閱活動規則。
A.
訂單確認付款後，一般將於 1~3 個工作天內出貨（不含例假日）。
配送時間依物流業者不同，約需 2~5 天送達。
A.
我們提供宅配、超商取貨（7-11、全家）等多種配送方式，請於結帳時選擇您偏好的配送方式。
A.
出貨後，系統將自動發送「出貨通知信」，內含物流追蹤編號，您可點擊連結查詢包裹進度。
A.
若物流追蹤顯示已送達但未收到，請先與物流公司確認，若仍有問題請聯繫客服，我們將協助處理。
A.
本產品適合 3
個月以上毛孩，但不同體型與健康狀況的毛孩可能需調整食用量，若有特殊健康狀況（如：懷孕、海鮮過敏等等......）建議先諮詢獸醫。
請注意：產品皆不得餵食反芻動物。
A.
Dog Years 的產品選用紐西蘭頂級原料製成，經過嚴格檢驗與品質把關，並通過 SGS
合格檢驗，請您放心給毛孩食用。
A.
每日餵食量建議依毛孩體重與需求調整，3 個月以上犬隻皆適用。以下為兩款產品的建議補充量：
道格紐力寶 Joint & Mobility（關節保健）
・小型犬 ＜ 10kg：1 錠 / 日
・中型犬 ＜ 30kg：2 錠 / 日
・大型犬 ＜ 50kg：2~3 錠 / 日
道格紐益寶 Skin & Coat（皮膚腸胃保健）
・小型犬 ≤ 10kg：1 錠 / 日
・中型犬 ≤ 20kg：2 錠 / 日
・大型犬 ≤ 30kg：2~3 錠 / 日
如有特殊狀況，建議先諮詢獸醫調整劑量以確保最佳補充效果。
A.
產品皆為嚴選天然食材，所以每一錠外觀色澤都是獨一無二的，若顏色、氣味和質地有差異為自然現象。
如有任何疑慮，歡迎聯繫客服，讓我們竭誠為您服務，一同守護毛孩的健康。
A.
產品有效期限請參閱包裝標示，開封後請存放於陰涼乾燥處並盡快於 3
個月內食用完畢，以確保最佳新鮮度。所有產品皆無添加任何防腐劑，請存放於陰涼乾燥處，請勿放置於冰箱，避免受潮。
A.
註冊會員可享專屬購物優惠、紅利回饋、生日禮
等多重好康，累積年度消費達指定金額，即可升級至對應會員等級，更多詳細會員相關資訊請參考『會員制度說明』頁面。
A.
每消費 NT$100 可獲得 1 點紅利，紅利可折抵消費 1 點 = 1
元，於結帳時選擇使用紅利點數折抵即可，單筆訂單可使用紅底折抵上限 70%。
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紅利點數有效期限為 365 天，請務必於期限內使用，逾期將自動失效，無法補發。
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會員生日當月前 10 天系統會自動發送生日券以及紅利 150 點，詳情可至會員中心 > 紅利點數查詢。
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若商品有破損或異常，請於收到商品 7 天內 拍照並聯繫客服，提供訂單資訊與照片，我們將盡快協助處理。
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退貨需符合商品未拆封、完整包裝，並於 7 天內申請退貨，食品類商品若已拆封，恕無法退換貨。
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若整筆訂單退貨，已使用的紅利點數將返還至您的會員帳戶。
若為部分退貨，紅利點數將按比例退回。